¿Por qué los Consumidores confían en las empresas que muestran el Distintivo “eCQ”?

Por Seguridad, Garantía, Honestidad, Transparencia, Fiabilidad y Compromiso al servicio de sus clientes.


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Los consumidores encuentran en estas empresas todas las garantías que la ley les ofrece.

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Son negocios transparentes y honestos que velan por los derechos de sus clientes.

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Los consumidores no se encuentran publicidad engañosa en estas empresas.

¿Qué es el Distintivo “eCQ”

Garantías, Tranquilidad, Transparencia,…


 

Es el sello que distingue y diferencia a los profesionales y empresas que cumplen con los criterios de calidad y seguridad exigidos en el Código Ético de Conducta y Buenas Prácticas “eCQ”. Estos criterios están basados en normas y leyes nacionales e internacionales, y que además, dichos profesionales y empresas se han comprometido voluntariamente a ejercer sus actividades con transparencia y honestidad, basándose en unos principios y valores éticos y morales recogidos en dicho Código. Dando una garantía común a todos los consumidores.

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Distintivo online

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Distintivo físico

eConsumer Quality España, certifica, administra y gestiona en exclusiva dicha marca, emitiendo en su caso el certificado de conformidad y licencia de uso.

¿Qué aporta el Distintivo “eCQ” los consumidores?

Seguridad, Confianza, Fiabilidad y Rigor


El distintivo “eCQ” permite a los consumidores diferenciar a profesionales y empresas del resto de sus competidores mediante la distinción de calidad y confianza, por comprometerse a orientar sus negocios hacia la satisfacción de los consumidores de una forma transparente, cumpliendo con una serie de características que les aportan: SEGURIDAD, CONFIANZA, FIABILIDAD Y RIGOR en los establecimientos certificados.

 

Seguridad

 

Confianza

 

Fiabilidad

 

Rigor

Información de interés para consumidores (FAQ´S)

Nuestro equipo de profesionales resuelve todas tus consultas.


¿Cómo localizar el Certificado de una empresa adherida al sistema de calidad “eCQ”?

¿Dónde puedo encontrar el Sello Certificado de Confianza “eCQ” de las entidades adheridas?

¿Qué hago si me encuentro con un Distintivo “eCQ” que me genera dudas?

Si compro o adquiero algún producto o servicio en un sitio web o establecimiento que exhiba el Sello Distintivo “eCQ”, ¿Tengo alguna garantía adicional?

¿Qué hago si detecto que algún profesional o empresa incumple alguno de los criterios exigidos y establecidos en el Código Ético de Conducta y Buenas Prácticas “eCQ”?

¿Necesitas más ayuda o hay algo que no te quedó lo suficientemente claro?